Microsoftの障害を契機に、Windowsが抱える課題の根源を分析。Windowsは多様なハードウェア環境に対応するため、アップデートの複雑さが生じますが、これは「様々なメーカーのハードウェアで動くOSを売る」というMicrosoftの歴史的戦略の恩恵でもあります。ユーザーは「選択の自由」「低価格」「長期運用安定性」を享受してきました。OSの役割を再確認し、Appleの垂直統合モデルとの対比を通じて、両社の異なるビジネス戦略と課題を解説。筆者はWindowsの自由を重視し、ある程度の障害は許容コストと捉えています。